Percorremos um longo caminho desde os dias de “cutucar” e postar músicas no mural do Facebook de alguém. Desde o cultivo de contatos comerciais no LinkedIn até a leitura de notícias mundiais no Twitter, as mídias sociais se tornaram ferramentas úteis para o desenvolvimento profissional e pessoal.
Mas podemos realmente contar com a mídia social para aprender?
TikTok, uma das plataformas de mídia social de crescimento mais rápido e uma das favoritas da Geração Z, parece estar pensando na mesma linha recentemente. Famoso por seu conteúdo divertido e não filtrado, o TikTok é atualmente um canivete suíço de marketing para marcas e criadores. Vídeos curtos e divertidos envolvem o público e afetam o funcionamento de outras plataformas de mídia social.
E agora, o aplicativo de compartilhamento de vídeos curtos está lançando várias iniciativas vinculadas ao aprendizado e à educação . Entre no TikTok para aprender.
Neste artigo, discutiremos como seria o e-Learning com o TikTok e se (e em que medida) podemos usá-lo no treinamento de funcionários.
Como o TikTok é usado para aprendizagem?
Com cerca de metade dos usuários do TikTok entre 16 e 24 anos, parece que o aplicativo pode ser um ótimo ponto de encontro para alunos e educadores.
Uma maneira de fazer isso é por meio de hashtags dedicadas. A hashtag #LearnOnTikTok atualmente tem 63,3 bilhões de visualizações, mas o conteúdo encontrado varia muito. Por exemplo, você pode encontrar de tudo, desde vídeos científicos de Bill Nye até conselhos sobre “como vencer os concessionários de automóveis”, o que torna a navegação na hashtag caótica.
Uma abordagem muito mais direcionada e com curadoria é o Programa #EduTok . Segundo o app, a ideia do programa é “democratizar o aprendizado”, com foco no mercado indiano. Atualmente, existe uma conta oficial do TikTok #EduTok (368,1 mil seguidores) que promove o conteúdo do TEDtalks e vídeos inspiradores. Trabalhando junto com Josh Talks e The / Nudge Foundation, a TikTok visa educar 5.000 jovens por meio de um programa de mentoria.
As iniciativas de aprendizagem do TikTok também incluem parcerias estratégicas com instituições educacionais como Toppr, Made Easy e GradeUp. O conteúdo criado por meio dessas parcerias pode ser um exemplo interessante de como fazer eLearning com o TikTok. Os vídeos educacionais curtos e diretos cobrem uma variedade de assuntos, desde mitos e fatos sobre COVID-19 até a discussão da técnica de Feynman . O foco está novamente no mercado indiano, mas não é difícil ver como ele poderia se expandir globalmente.
Mas o TikTok para aprendizagem realmente funciona?
Ao olhar para os vídeos educacionais mencionados acima, você imediatamente percebe que os aspectos “divertidos” do TikTok (ou seja, o uso de música e filtros) estão ausentes. A necessidade de empinar o máximo de informações possível em alguns segundos torna difícil fazer experiências com efeitos visuais.
Para manter o engajamento e melhorar as chances de retenção de informações, você precisa ter apresentadores de vídeo carismáticos ou PMEs que possam tocar para um público.
Por que o TikTok não pode ser usado para treinamento de funcionários
Claro, é uma situação totalmente diferente quando seu objetivo não é envolver o mundo todo, mas apenas seus funcionários. O treinamento no TikTok pode ser uma maneira divertida de sua equipe interagir entre si e também com seus instrutores.
Infelizmente, porém, também pode ser uma ótima maneira de se meter em problemas.
O treinamento e o desenvolvimento de funcionários precisam ser um processo bem estruturado e bem documentado. É sua responsabilidade como provedor de treinamento garantir que seu ambiente de aprendizagem seja seguro, protegido e privado .
TikTok é … não é isso.
O fundador / CEO da Digital Barriers Zak Doffman discute alguns dos problemas de segurança cibernética da TikTok . Um dos mais alarmantes é que, se você tiver seu número de telefone vinculado ao seu perfil, o TikTok pode usá-lo para rastreá-lo online. Também tem havido muitas tentativas de violação de dados no aplicativo que podem comprometer qualquer coisa, desde números de telefone e apelidos dos usuários a perfis e imagens de avatar – até mesmo IDs de usuário.
A própria empresa reconhece que eles têm problemas. A TikTok anunciou recentemente que está tornando todas as contas que pertencem a adolescentes (de 13 a 15 anos) privadas por padrão. E se você optar por usar o TikTok para aprender, terá a opção de tornar sua conta privada; acessível apenas para seus funcionários. Mas seus dados não estarão tão seguros quanto deveriam.
Outro problema que complicaria ainda mais o treinamento no TikTok é a configuração não cronológica do aplicativo . Os vídeos são escolhidos por algoritmos e você os desliza verticalmente. Não há uma maneira fácil de ver quando cada vídeo foi postado. Isso pode realmente afetar seus esforços de eLearning, se você tiver criado uma série de conteúdo que os funcionários precisam consumir em uma ordem específica.
Como o TikTok pode inspirar o eLearning?
Embora o TikTok para aprendizagem possa não ser o que sua empresa precisa no momento, alguns dos princípios do TikTok podem (e devem) ser implementados em sua estratégia de treinamento. Simplesmente olhar o que tornou a plataforma tão popular pode lhe dar uma boa noção dos elementos que você precisa aplicar em seus cursos de e-Learning.
Aqui estão algumas lições que podemos tirar do TikTok:
Conteúdo de vídeo
A primeira coisa que vem à mente quando se pensa em usar o TikTok para aprendizado é o material de treinamento em vídeo. O TikTok provou o que já sabíamos: a maioria das pessoas, principalmente nas faixas etárias mais jovens, prefere assistir vídeos a ler quando consome conteúdo online.
E embora o treinamento de seus funcionários deva conter todos os tipos de mídia, uma ênfase no conteúdo de vídeo ajudará no engajamento.
Conteúdo de treinamento atualizado
O maior sucesso do TikTok é que ele oferece quantidade e velocidade – senão sempre qualidade. Os usuários são bombardeados com informações e precisam de novos recursos. Mas isso pode ser difícil de conseguir em um contexto de treinamento de funcionários, onde você precisa dedicar tempo para desenvolver um treinamento minucioso e bem pesquisado.
Microlearning
Assim como usar o TikTok para programas de aprendizado, o conhecimento pequeno é onde ele está – especialmente se seus funcionários são mais jovens. Este artigo da Training Mag explica a relação natural da Geração Z com o microlearning e como se espera hoje em dia cortar palestras mais longas em pedaços menores.
Os vídeos do TikTok não podem ter mais de 60 segundos – o que pode ser um pouco curto para fins de treinamento de funcionários. Mas mesmo um vídeo de 3 minutos pode ajudar no engajamento e retenção de informações.
Dessa forma, o microlearning pode ser utilizado em todos os tipos de treinamento, até mesmo em treinamento de compliance.
Gamificação
Há uma razão pela qual os desafios do TikTok são tão populares. As pessoas adoram jogos – e adoram competir umas com as outras. E sim, isso é igualmente importante no local de trabalho: uma pesquisa recente da TalentLMS sobre gamificação mostrou que 83% daqueles que recebem treinamento gamificado se sentem motivados .
Adicionar elementos como pontuações, tabelas de classificação, emblemas e corridas em seu treinamento manterá os funcionários engajados e promoverá uma competição amigável.
Aqui está um guia mais detalhado sobre como aplicar a gamificação no local de trabalho .
Aprendizagem entre pares
As pessoas aprendem melhor quando aprendem umas com as outras (e com). E eles adoram compartilhar seus conhecimentos – caso contrário, o TikTok e todas as outras plataformas não existiriam.
Para tornar a aprendizagem entre pares parte de sua estratégia de treinamento, você precisa avaliar o potencial inexplorado de seus funcionários. Permita que eles se tornem educadores em assuntos nos quais possam ter experiência única. Ou (virtualmente) traga especialistas de outras empresas como PMEs convidadas.
A aprendizagem entre pares é um dos principais princípios de um ambiente de aprendizagem ágil .
Aprendizagem móvel
Usar a mídia social para aprender pode ter suas limitações, mas se já provou uma coisa é que muitos alunos atuais preferem aprender em seus telefones. O aprendizado móvel oferece flexibilidade, pois os alunos podem concluir o treinamento em trânsito – e torna mais fácil colaborar com outras pessoas.
Conclusão
O sucesso do TikTok está intimamente ligado às características da Geração Z; a primeira geração nascida em um mundo móvel conectado à Internet. A Geração Z adora conteúdo rápido, autêntico e compartilhável que expressa seus valores.
Essas são qualidades que o treinamento de seus funcionários também deve refletir – mesmo que seus funcionários atuais sejam, em sua maioria, millennials, Gen X e baby boomers.
Afinal, a Geração Z será o futuro de nossa força de trabalho. Ter um ambiente de aprendizagem que leve em consideração suas necessidades só pode ser um investimento inteligente.
Fonte: TalentLMS
