ClienteTendências de e-Learning a serem observadas em 2022

À medida que entramos em 2022, as organizações estão repensando como conduzem os negócios e como podem equipar seus alunos com o conhecimento e as habilidades necessários para se manterem competitivas. Este artigo analisará como as organizações podem fazer isso e quais são as principais tendências do e-Learning para 2022.

Tendências de eLearning para 2022

Quando a pandemia estourou pela primeira vez, todos esperavam que tudo acabasse logo e que tudo voltasse a ser normal em alguns meses, se não semanas. No entanto, nossos piores temores se tornaram realidade quando a COVID-19 devastou o globo inteiro e provavelmente se tornou a maior pandemia desde a gripe espanhola de 1918.

Organizações inteligentes sempre enxergam oportunidades em momentos de adversidade. Depois das semanas iniciais, as organizações começaram a se tornar digitais em grande medida. Inicialmente, tratava-se de como os negócios eram conduzidos. A maioria das organizações pedia a seus funcionários que trabalhassem em casa ou remotamente. Assim, as organizações começaram a pensar em como treinar e equipar seus funcionários para manter uma continuidade sólida dos negócios.

Com o mundo entrando na fase pós-pandêmica, devemos olhar para a frente, para a nova era, com otimismo e esperança renovada. No entanto, podemos algum dia voltar ao normal pré-pandemia? Alguns especialistas acreditam que o antigo normal não era normal, pois a ênfase era demais em um modo de treinamento ou aprendizagem. Portanto, devemos agora olhar para uma combinação ou o que chamamos de modelo híbrido para trabalho e aprendizagem.

Para facilitar o entendimento, revisaremos as tendências do e-Learning a serem observadas em 2022 sob dois títulos:

  1. Tendências impulsionadas pela organização
  2. Tendências impulsionadas pelo aluno

Tendências conduzidas ou conduzidas pela organização

Análise de Aprendizagem

Vamos encarar o fato. A análise de aprendizagem influencia as tendências de eLearning . Sabemos que o futuro é tudo sobre as informações que temos e, quanto mais houver, melhores serão os insights e, portanto, as decisões também serão conduzidas de acordo. Com uma configuração de força de trabalho distribuída para governar o palco, as equipes de aprendizagem devem contar com a análise de aprendizagem para tomar decisões. O futuro da aprendizagem e sua transformação começa com a análise da aprendizagem.

Informações e dados atingiram terabytes e ainda estão crescendo. Não seria sensato negar que a inteligência terá um papel significativo nas decisões estratégicas. Análise infundida de IA combinada com plataformas de aprendizagem eleva o jogo para criar uma estrutura de aprendizagem totalmente nova e ecossistema de aprendizagem.

O mundo está se movendo para um espaço onde o conhecimento, as habilidades e os atributos de que as pessoas precisam para coexistir e prosperar em qualquer organização giram em torno de estruturas de competência. Além disso, uma matriz de habilidades também ajuda a visualizar dados, que podem ser usados ​​para definir processos para identificar, avaliar e desenvolver habilidades para tomar decisões de negócios informadas.

Experiências de aprendizagem centrada no ser humano

Uma das maiores tendências que prevemos que moldarão o espaço de aprendizagem é o design centrado no ser humano e as experiências de aprendizagem [1].

Bem, o que queremos dizer com design centrado no ser humano? Durante anos, o treinamento foi uma experiência transacional unidimensional. As organizações configuram calendários de treinamento e horários de treinamento programados que não são centrados nas necessidades do aluno. Tratava-se de exercícios obrigatórios que deviam ser realizados. Tratava-se de empurrar o treinamento para que os alunos os levassem a contragosto para cumprir os números. Esta é uma avaliação muito leve de como o treinamento era visto pela maioria das organizações anteriormente.

A pandemia, no entanto, mudou tudo isso. As organizações começaram a ver os funcionários como ativos valiosos, em vez de recursos ou engrenagens de uma roda. As organizações perceberam que as pessoas são o que leva uma organização ao sucesso. Isso levou a uma introspecção honesta de como o treinamento foi conduzido ou como os funcionários interagiram.

Isso também levou a novas conversas e novas maneiras de criar programas de treinamento pelo que é conhecido como design centrado no ser humano. O elemento humano de empatia, emoção e senso de pertencimento são os termos-chave que levam as organizações hoje a adotar uma filosofia abrangente de treinamento. Os recursos de aprendizagem estão ligados às metas organizacionais, o que é uma ótima notícia tanto para as organizações quanto para os alunos. Vemos essa tendência se tornar uma grande força motriz em 2022 e além.

Plataformas de experiência de aprendizagem

Como parte das experiências de aprendizagem centradas no ser humano, as organizações estão agora investindo muito nas Plataformas de Experiência de Aprendizagemou LXPs. A tecnologia está sendo usada para ajudar as pessoas a obter melhores experiências de aprendizado por meio da hiperpersonalização e do aprendizado just-in-time. As organizações agora estão aproveitando os LXPs para obter dados em tempo real sobre os comportamentos, preferências e necessidades do aluno que podem usar para personalizar experiências de aprendizagem melhores. A ideia é promover um aprendizado profundo e uma melhor participação dos alunos, já que os LXPs oferecem isso. Os LXPs ajudam a construir comunidades de alunos que podem trocar ideias ou até mesmo obter respostas para perguntas urgentes por meio da interação com Especialistas no Assunto. Ninguém tem todas as respostas. Assim, um portal da comunidade integrado com LXPs pode ajudar os alunos a obter o suporte necessário por meio da interação social. Fóruns, chats e painéis são partes dos LXPs que permitem isso.

Os LXPs também permitem que os alunos recebam conteúdo com curadoria. As organizações estão cada vez mais procurando fornecer conteúdo com curadoria para seus alunos. A ideia é ter o aprendizado acessível a toda a organização. Os LXPs devem crescer ainda mais e adicionar muitos outros recursos amigáveis ​​ao aluno nos próximos anos. O que torna as experiências de aprendizagem estimulantes é que os caminhos de aprendizagem personalizados podem ser criados de acordo com o perfil do aluno e as necessidades de progressão na carreira.

Inteligência artificial

Nos últimos anos, vimos um tremendo crescimento no desenvolvimento da Inteligência Artificial na automação de várias atividades mundanas, seja respondendo a consultas de clientes ou automatizando certas tarefas. A Inteligência Artificial deu passos gigantescos.

O uso de IA na aprendizagem pode estar muito atrás? Bem, o L&D recebeu sugestões e a IA é usada para um melhor aprendizado e resolução de consultas. Uma tendência significativa tem sido o uso do aprendizado de máquina para levar a IA ao próximo nível. O aprendizado de máquina permite a criação de novos algoritmos que podem prever o comportamento do usuário.

A IA pode ser usada para tornar o aprendizado mais holístico e voltado para a empatia. Tem havido um foco crescente no fato de que diferentes alunos têm necessidades diferentes e experiências personalizadas devem ser fornecidas para aprender melhor. A IA por meio de bots está criando esse espaço. A IA ajudará a personalizar as experiências de aprendizagem, interpretar os dados ou os relatórios gerados para os cursos realizados e fazer recomendações melhores. Isso ajudará a identificar as principais habilidades que os alunos precisam dominar e que podem aplicar em seu trabalho.

Você pode considerar o uso de IA para melhorar e personalizar suas experiências de aprendizagem ou ajudar os alunos a escolher o que desejam aprender. Você também pode usar a IA para criar assistentes de aprendizagem inteligentes que fornecem dicas just-in-time durante os eventos de aprendizagem, como cursos online ou webinars ao vivo. A tecnologia pode tornar as informações acessíveis a todos em uma organização no momento certo.

Treinamento Virtual para Funcionários Remotos

Fala-se muito do modelo de trabalho híbrido, em que muitos funcionários optam por trabalhar em casa. Diante disso, o treinamento virtual continuará a crescer ou será um pilar do treinamento em 2022.

O treinamento virtual é o modo de acesso para funcionários remotos ou funcionários espalhados pelo mundo para acessar o melhor treinamento da classe, ministrado por facilitadores e professores especializados.

O treinamento virtual tem suas vantagens, principalmente:

  • Pode ajudar a conectar pessoas espalhadas por regiões geográficas
  • Pode ser interativo, já que aplicativos e jogos podem ser integrados às sessões (Kahoot vem à mente)
  • Oferece resultados tangíveis por meio de pesquisas e questionários rápidos
  • Pode ser usado para envolver melhor o público

Prevemos que o treinamento virtual continuará a ser uma forte tendência em 2022 e além.

Plataformas de Microlearning

As plataformas de microaprendizagem cresceram no ano passado e continuarão a crescer como uma ferramenta forte para os alunos acessarem um aprendizado impactante [2]. Diversas plataformas de microaprendizagem agora visam ajudar os alunos a aprender as matérias de forma rápida e eficaz. Enquanto alguns usam a avaliação como sua estratégia central, outros usam cursos e gamificação para manter o aprendizado [3]. A ênfase tem sido no desempenho, ajudando as organizações a colher grandes recompensas.

Pode-se criar, publicar e distribuir cursos facilmente usando uma plataforma de microlearning. Você pode usar repetições espaçadas corretamente, gamificação, relatórios intuitivos e análises para feedback imediato, correção e muito mais.

Você pode implementar plataformas de microlearning em 2022 e além para sua equipe de linha de frente, equipes de vendas ou força de trabalho voltada para o cliente. As plataformas de microlearning são fáceis de implantar e podem ajudá-lo a fornecer pontos de dados acionáveis ​​para obter mais das intervenções de microlearning. Em outras palavras, trata-se de rastrear e relatar o conhecimento de aprendizagem para aprimorar as experiências gerais de aprendizagem.

Tendências orientadas pelo aluno

Aprendizagem em primeiro lugar no celular

Os alunos de hoje são móveis e ágeis. A aprendizagem deve ficar para trás? Os alunos usam seus dispositivos móveis ou dispositivos inteligentes para realizar uma variedade de tarefas. De comprar mantimentos a pagar contas, jogar ou assistir Netflix, os alunos ficam em seus telefones por pelo menos 4 a 6 horas por dia.

Diante disso, os alunos estão exigindo melhores experiências de aprendizagem. Longas sessões de treinamento não os interessam. As experiências de aprendizagem digital construídas como palestras os aborrecem e os fazem cair rapidamente. Com períodos de atenção reduzidos, os alunos precisam de um meio muito mais empolgante e envolvente do que o aprendizado tradicionalmente fornecido a eles.

É aqui que a aprendizagem deve ser pensada como uma entrega que prioriza o dispositivo móvel . As organizações precisam perceber o poder da estratégia que prioriza os dispositivos móveis e adaptar suas experiências de aprendizado para serem compatíveis com dispositivos móveis. Quando fornecido via celular, o microlearning cria a experiência certa para os alunos.

Microlearning pode ser usado como um dos principais modos de entrega de treinamento para alguns programas de aprendizagem ou pouco antes de uma sessão de eLearning ou VILT, ou alguns dias após o treinamento formal como um reforço de aprendizagens chave para ajudar os alunos a lembrar bem os conceitos. Com este reforço, os alunos são sutilmente encorajados a aplicar os conceitos ao seu trabalho. A famosa pesquisa de Pavlov confirma isso. Com o microlearning se tornando parte do ciclo de aprendizado contínuo, os alunos prestam mais atenção ao assunto em questão.

O microlearning continuará a ser uma das principais estratégias de aprendizagem durante 2022 e nos próximos anos.

Experiências de aprendizagem de realidade virtual e realidade mista

Os alunos estão exigindo melhores experiências de aprendizagem o tempo todo. Nada melhor do que a realidade virtual, que leva os alunos a um mundo totalmente diferente? A realidade virtual ajuda os alunos a mergulharem profundamente na aprendizagem, e é por isso que é uma tendência popular.

Um dos fatores mais importantes para o envolvimento do aluno com sucesso é o fator de imersão e aderência. A realidade virtual fornece isso. Para citar um exemplo recente, durante as Olimpíadas de 2021, uma variedade de experiências baseadas em RV foram fornecidas ao público. Isso incluiu pessoas experimentando o estilo de jogo de vários atletas em seus smartphones. A experiência foi emocionante, para dizer o mínimo, pois as pessoas viram os mascotes dos atletas jogando bem em suas salas.

Em suma, as organizações tentarão implementar essas experiências de RV para ensinar vários assuntos aos seus alunos. Com base no aumento de adoções e bons business cases, o uso da RV continuará crescendo em 2022, e com mais força nos próximos anos.

Cursos de Catálogo

Os alunos estão exigindo cursos prontos para o uso ou de catálogo para melhorar as habilidades em várias áreas. Enquanto eles navegam no YouTube e em programas como a Udemy para aprender algumas novas habilidades ou assuntos, eles devem obter conteúdo de catálogo projetado de forma otimizada de suas organizações, que os ajudará a aprimorar seus conhecimentos e habilidades em áreas específicas.

À medida que mais organizações se tornam digitais, a demanda por cursos por catálogo aumenta. Muitos novos jogadores estão competindo por sua parte no bolo de negócios de cursos por catálogo. A principal vantagem dos cursos de catálogo é que eles abordam assuntos variados e estão prontos para usar ou implantar sem muito esforço.

Você pode usar cursos de catálogo para alcançar muitas pessoas e ensiná-las habilidades que as ajudarão a ter a munição certa no novo mundo. Um catálogo eletrônico de recursos de aprendizagem ajuda os alunos a acessar informações na ponta dos dedos. Estamos entrando em um mundo onde catálogos e bibliotecas de conteúdo serão digitais.

Jornadas de Aprendizagem Contínua

O treinamento formal não é suficiente para transmitir conhecimentos e habilidades. Porque isto é assim? As pessoas tendem a esquecer ou perder as informações que aprendem depois de alguns dias, às vezes em algumas semanas. Isso é conhecido como curva de esquecimento. A curva mostra a rapidez com que esquecemos as informações em um período em que não há tentativa de retê-las. Os alunos precisam aprender constantemente novas tarefas e também se lembrar delas. Não apenas lembre, mas compreenda-os profundamente e aplique-os no contexto adequado.

É aqui que as organizações aumentam suas intervenções de aprendizagem com pepitas de microaprendizado ou jogos ou vídeos antes ou depois das sessões de treinamento formal. Seja treinamento em sala de aula, presencial, virtual ou e-Learning. A ideia é capacitar os alunos com a dosagem certa de aprendizagem que não seja excessivamente longa e seja útil para sustentar sua memória do conceito de curto e longo prazo.

A ideia central é ter processo e tecnologia combinados para criar planos de aprendizagem individuais. Você pode usar mais as jornadas de aprendizagem contínua em suas intervenções de treinamento em 2022 para fazer os funcionários aprenderem e aplicarem conceitos e habilidades essenciais. À medida que as jornadas de aprendizagem contínua abordam a curva de esquecimento, use-as com sabedoria no momento certo para preparar os alunos para uma melhor aplicação do aprendizado.

Restauração de conteúdo

Muitas organizações sabem que a Internet e suas bases de conhecimento possuem um grande repositório de conteúdo e informações. Eles também sabem que os usuários preferem o conteúdo mais relevante para o assunto que desejam aprender. Para isso, as organizações estão adotando a curadoria de conteúdo.

No entanto, a curadoria de conteúdo deve ser feita de forma eficaz, ou melhor, de forma inteligente. A curadoria de conteúdo mais inteligente ajuda a encontrar o conteúdo de aprendizagem certo para os alunos. Os alunos podem usar curadoria de conteúdo para criar seus caminhos de aprendizagem exclusivos. As equipes podem usar a curadoria de conteúdo para identificar os recursos disponíveis na Internet, em vez de recriá-los. A curadoria de conteúdo se tornará mais sofisticada e se tornará uma das melhores maneiras de criar alto envolvimento do aluno.

Conclusão

Prevemos essas tendências como os modos de aprendizagem preferidos no próximo ano. Comunidades de aprendizagem, sociedades de aprendizagem, fóruns de aprendizagem, etc., estão ganhando destaque. A tecnologia fundida com o advento desses novos segmentos impactaria as metas individuais e organizacionais e os objetivos de aprendizagem.

Quer sejam tendências de tecnologia de aprendizagem ou tendências de conteúdo de aprendizagem, essas tendências continuarão a impactar a maneira como os alunos aprendem e as organizações se beneficiam dessas modalidades e intervenções. Embora os alunos sejam capazes de aplicar melhor o que aprenderam ao trabalho e reter o aprendizado, as organizações economizarão várias horas de trabalho em treinamento se essas ferramentas e metodologias forem implementadas de maneira eficaz. As organizações devem utilizá-los para progredir em sua busca por se tornarem organizações de aprendizagem mais ágeis e adaptáveis.

Fonte: eLearning Industry