Os líderes de projetos de eLearning precisam desenvolver processos que aproveitem as melhores práticas dos campos de design instrucional e desenvolvimento de software.
Dicas das trincheiras
O desenvolvimento de conteúdo de eLearning líder é complexo. Exige a coordenação de especialistas no assunto, designers instrucionais, especialistas em UX e desenvolvedores de software enquanto se esforçam para realizar um grande número de tarefas. A falha em entender e implementar um processo de produção pode ter sérias repercussões para seu projeto de eLearning. Sem comunicações claras, equipes internas e especialistas em conteúdo externo e fornecedores podem trabalhar em objetivos cruzados. Os custos podem aumentar e os prazos diminuem se uma entrega atrasada tiver um efeito cascata no plano do projeto.
Abaixo estão algumas coisas que devemos e não devemos fazer para gerar sucesso com nossa equipe de líderes de projeto .
1. Não: Fixe na tecnologia
Um erro que vemos com frequência é que as partes interessadas no projeto se fixem na tecnologia. “Sempre há cinco maneiras de resolver todos os obstáculos tecnológicos”, sugere o líder do projeto Monarch Media, Nandu Madimchetty. “É importante definir seus objetivos primeiro e, em seguida, aprimorar uma solução técnica que melhor se adapte à sua situação.”
2. Fazer: Desenvolver requisitos de projeto multidimensionais
A chave para um projeto bem-sucedido é começar com uma boa compreensão do objetivo final e das tarefas individuais necessárias para a criação de um curso ou produto online. Esta análise pode ser dividida em várias partes, incluindo:
- Análise de necessidades
O que os alunos devem entender depois de fazer o curso e como eles poderão ter um melhor desempenho na área escolhida? Como o curso de eLearning mudará e aprimorará seus conhecimentos e capacidades? - Análise do usuário
Quem é o público-alvo do produto eLearning? O que eles já sabem e qual é o seu contexto? Como eles acessarão os materiais do curso? - Análise técnica
Quais ferramentas e plataformas de desenvolvimento estão disponíveis e são mais adequadas para o projeto? Quais são os padrões mínimos e restrições? Qual é a experiência e os recursos das equipes de produção? - Análise de recursos
Qual é o tempo e o orçamento monetário para o projeto? Existe conteúdo pré-existente ou um projeto anterior que pode ser aproveitado?
3. Não: esqueça que você está lidando com dois mundos diferentes
Ao contrário da maioria dos desenvolvimentos de software, os projetos de eLearning requerem dois conjuntos de equipes de design de origens muito diferentes. Os líderes de projetos de eLearning precisam desenvolver processos que aproveitem as melhores práticas dos campos de design instrucional e desenvolvimento de software.
Designers de currículo e instrucionais são treinados para criar experiências de aprendizagem eficazes e envolventes que atinjam um objetivo pedagógico. Eles podem ou não ter uma boa compreensão dos processos e requisitos de tecnologia para implementar sua visão em um ambiente online.
Os desenvolvedores de software geralmente vêm de uma formação em engenharia. Seu objetivo é selecionar as ferramentas e plataformas de tecnologia certas para construir o produto. Eles são treinados para traduzir requisitos de negócios em funcionalidades de software e para codificar o mais rápido e elegante possível.
Ambas as disciplinas têm suas próprias metodologias e práticas. Líderes de projetos de eLearning bem-sucedidos têm a capacidade de construir uma ponte entre esses dois mundos .
Compreendendo ADDIE e Agile
Designers instrucionais e desenvolvedores de software vêm de origens diferentes e trazem abordagens diferentes para projetos. Os modelos de desenvolvimento mais importantes para cada um, respectivamente, são ADDIE e Agile . Ao compreender essas abordagens, você será um líder mais eficaz no gerenciamento de equipes mistas de eLearning.
Sobre ADDIE
O campo de design instrucional desenvolveu vários modelos para ajudar designers a criar experiências de aprendizagem eficazes. Destes, o processo ADDIE é provavelmente o mais comumente conhecido e usado. ADDIE é um acrônimo para as cinco etapas do processo, que incluem:
- Analisar
O Designer Instrucional realiza uma análise dos objetivos de aprendizagem, características do aluno e contextos. - Design
O designer seleciona os objetivos de aprendizagem e desempenho, adota uma estratégia instrucional e escolhe as abordagens certas para implementá-la. - Desenvolver
O Designer Instrucional cria o conteúdo e os materiais do curso, criando atividades de aprendizagem e ferramentas de avaliação como parte desta etapa. - Implementar
O designer seleciona a melhor maneira de entregar os materiais instrucionais. No caso do eLearning, isso geralmente é obtido por meio de alguma combinação de tecnologias da web e / ou móveis. - Avaliação
Quando um curso ou treinamento está pronto para ser lançado, o Designer Instrucional o testa e avalia, garantindo que os alunos estejam atingindo os objetivos pretendidos e que todos os materiais sejam usados de forma eficaz.
Embora o modelo ADDIE seja amplamente usado e admirado, ele tem seus detratores. Em ambientes de negócios, tem sido criticado como muito lento e ineficiente. Cursos online e outros produtos de eLearning geralmente precisam ser desenvolvidos rapidamente, e a abordagem passo a passo da ADDIE nem sempre se adapta bem à prototipagem rápida e outras metodologias de desenvolvimento rápido do mundo do software.
Sobre Agile
O desenvolvimento de software, por outro lado, vem da engenharia e muitas de suas metodologias foram criadas principalmente para aumentar a velocidade e a eficiência do processo de desenvolvimento ao mesmo tempo em que contém custos.
O feedback é usado para informar outra rodada de desenvolvimento de protótipo. O processo de prototipagem, teste e feedback continua até que o produto final seja concluído. Uma série de variações do Agile foram desenvolvidas para melhor definir e refinar o processo, incluindo um foco em MVP (produto mínimo viável) e a abordagem Scrum.
O Agile tem se mostrado uma forma eficaz de desenvolver software em muitos casos, mas também tem seus detratores. Em alguns casos, a sucessão de protótipos nunca leva a um produto de sucesso. O Agile também requer equipes fortes e coesas para ter sucesso.
4. Fazer: Foco na compreensão do projeto
Líderes de projeto bem-sucedidos entendem que a comunicação clara e baseada em objetivos é a habilidade mais valiosa que um líder pode desenvolver – ela fornece a cola que une os indivíduos para atingir o objetivo final. “Mas a comunicação não é nada sem compreensão”, aconselha Corrina Dilloughery da Monarch Media. Os líderes de projeto também devem manter um entendimento de alto nível dos objetivos, etapas necessárias, dependências de tarefas e compensações envolvidas. Acompanhando e relatando cuidadosamente o que funciona e o que não funciona para cada projeto e equipe, eles constroem um corpo de conhecimento que pode ser traduzido em processos sistematizados e constroem uma base de conhecimento que permite a melhoria contínua para projetos futuros.
Embora seja necessário compreender todos os elementos da produção de eLearning, bem como trabalhar para coletar e analisar dados de cada projeto, desenvolver e aderir a um bom processo pode gerar resultados comerciais dramáticos. É a melhor maneira de garantir a melhoria contínua em eficiência de custos, tempo de desenvolvimento e qualidade para seus produtos e cursos de e-Learning.
Fonte: eLearning Industry
