Imagine um ambiente de trabalho tóxico. O que vem à mente? Definitivamente não é aquele momento em que você teve um desentendimento com sua equipe durante uma reunião. Ou, quando um colega perdeu um prazo e você atrasou o cronograma.
Mas e se você sempre discordasse de sua equipe e as pessoas fossem rudes e desrespeitosas umas com as outras? E se houvesse colegas que levassem todo o crédito pelo seu trabalho árduo e fossem promovidos injustamente simplesmente porque são os melhores amigos do chefe?
Um local de trabalho tóxico não é um dia ruim de trabalho. É um ambiente que cria esgotamento, estresse e frustração. É um ambiente que torna as pessoas menos produtivas. Isso os faz deixar seus empregos.
A boa notícia é que existem coisas que você pode fazer para corrigir um ambiente nocivo ou evitar que ele se forme. Você precisa começar entendendo o que é tóxico. Então, com processos e treinamento de RH adequados, você pode fazer parceria com os funcionários para construir e manter um local de trabalho saudável.
A cultura tóxica do local de trabalho nem sempre é fácil de detectar
Alguns comportamentos inadequados são óbvios – assédio sexual ou intimidação física no local de trabalho nunca é aceitável. E sua resposta a esses tipos de situações deve ser clara e bem delineada em suas políticas de RH.
No entanto, alguns sinais de um local de trabalho tóxico podem ser muito menos óbvios. Considere coisas como horas extras forçadas, favoritismo ou conduta narcisista dos líderes. Mesmo que esses comportamentos sejam mais sutis, eles ainda podem ter efeitos prejudiciais. Se você não os corrigir, corre o risco de consequências graves.
Por que você precisa consertar o local de trabalho tóxico
Condições de trabalho insalubres tornam a vida dos funcionários miserável. E eles podem ter muitos impactos negativos. Um ambiente de trabalho tóxico prejudica a saúde, pois os trabalhadores passam por estresse, ansiedade e até pavor.
Também mina o moral dos funcionários porque ninguém quer ficar em um lugar que está prejudicando sua saúde física, mental e emocional.
E a palavra se espalha. Considere as críticas de alto nível de algumas empresas importantes. Os funcionários da Amazon reclamaram de suas condições de trabalho controladoras e excessivamente exigentes (alegações de coisas como intervalos cronometrados para ir ao banheiro e expectativas excessivamente altas de carga de trabalho). E o Uber ganhou as manchetes por acusações de ignorar relatórios de má conduta de funcionários de alto desempenho e permitir retaliação contra aqueles que falaram acima.
Uma cultura ruim, se não for controlada, prejudicará sua marca em geral. Você terá dificuldade para encontrar novos funcionários e pode até perder clientes.
Pessoa tóxica vs. cultura tóxica: saiba a diferença
Antes de mergulharmos em como reconhecer e abordar uma cultura negativa, vamos fazer uma distinção. Quando falamos sobre cultura tóxica, não estamos falando sobre uma pessoa com uma atitude ruim. Se uma pessoa está se comportando mal, isso é um problema pessoal. Estamos falando sobre como toda a organização opera .
Se a empresa tolera a má conduta, ou se está acontecendo em torno da empresa, essa é uma cultura tóxica. Esse é o problema que queremos enfrentar: como eliminar ou prevenir uma cultura que incentiva o mau comportamento.
8 bandeiras vermelhas de um local de trabalho tóxico
Para combater a toxicidade no local de trabalho, você deve ser capaz de ver as bandeiras vermelhas. Estas não são coisas com procedimentos claros de RH e processos disciplinares anexados. Mas são indicações de que algo está errado. E reconhecê-los pode impedi-lo de escalar as coisas para o nível de disciplina.
Fique atento a estes oito sinais: eles podem alertá-lo sobre um ambiente de trabalho tóxico.
- Cliques e cultura de fofoca. Pessoas estão sendo excluídas. Os funcionários espalham boatos pelas costas dos outros.
- Comunicação pobre. A opinião dos funcionários parece não levar a lugar nenhum ou há falta de transparência em torno de processos ou eventos cruciais.
- Desconfiança na liderança ou entre colegas de trabalho. As pessoas não confiam nos outros para cumpri-los ou tratá-los com respeito.
- Falta de empatia da liderança. Os líderes colocam prazos ou reputação pessoal antes do bem-estar de seus funcionários.
- Rotatividade frequente de funcionários. Você está observando altos níveis de esgotamento ou um grande número de pessoas que desistem depois de apenas alguns meses em sua empresa.
- Intimidação sutil no local de trabalho. Conduta que seja ameaçadora, humilhante ou intimidadora – incluindo abuso verbal ou emocional.
- Fraco equilíbrio trabalho / vida pessoal. As pessoas estão trabalhando horas extras crônicas ou devem atender chamadas e e-mails de trabalho a qualquer hora.
- Aplicação desigual de políticas. Exceções à disciplina ou outras políticas são feitas para funcionários de alto desempenho ou “favoritos”.
Qualquer um deles deve ser um sinal de que algo precisa ser consertado. A boa notícia é que existem coisas que você pode fazer para resolver esses problemas. Ou, melhor ainda, evite que eles aconteçam.
Fonte: Talent LMS
