O futuro do trabalho nunca foi tão vago. Com o mundo dos negócios mudando rapidamente à medida que o cenário global está se tornando mais instável, as empresas sentiram o desejo de se adaptar. E os funcionários também.
A qualificação e aprimoramento de funcionários podem estar ganhando força agora, mas não são de hoje. No entanto, as pessoas começaram a se familiarizar com os termos em meio ao surto de coronavírus e ao aumento do eLearning durante a quarentena.
Durante a quarentena, profissionais de todo o mundo investiram em treinamento remoto de funcionários on-line . Segundo a Udemy , as matrículas nos cursos da plataforma para consumidores e o uso de empresas e governos aumentaram 425% e 80%, respectivamente.
Portanto, é seguro dizer que agora estamos testemunhando um tempo de uma força de trabalho global totalmente equipada com todo o conhecimento necessário para ter sucesso em suas áreas. Mas é o suficiente? E o que um programa de capacitação de funcionários tem a ver com isso? De acordo com McKinsey , “87% dos executivos disseram que estavam enfrentando diferenças de habilidades na força de trabalho ou que as esperavam dentro de alguns anos”.
O mesmo artigo também sugere que os funcionários de hoje precisam descobrir como se adaptar a todas essas condições que mudam rapidamente no mundo dos negócios. Além disso, as empresas devem combinar seus funcionários atuais com novas funções – especialmente agora que o trabalho remoto é um modelo de negócios comprovado e reconhecido globalmente.
Mas o fato é que estamos falando de duas coisas diferentes aqui. Requalificação e aprimoramento de funcionários. Então, qual a diferença?
A diferença entre requalificação e aprimoramento dos funcionários
No Relatório Futuro de Empregos de 2018 do Fórum Econômico Mundial (WEF), há uma estatística que tem sido um ponto de discussão entre a comunidade de RH. Segundo o relatório, 75 milhões de empregos serão deslocados até 2022 nas 20 principais economias. Por outro lado, espera-se que 133 milhões de novos empregos sejam criados devido aos avanços tecnológicos e à transformação digital.
É aqui que entra a requalificação.
O que é um novo treinamento de funcionários?
A qualificação dos funcionários é o processo de aquisição de novas habilidades, para que possam preencher uma posição completamente diferente.
As empresas que desejam capacitar novamente seus funcionários geralmente identificam funcionários que possuem habilidades próximas daquelas que serão essenciais para os negócios no futuro. Em seguida, eles constroem um plano de carreira com base no qual desenvolvem um plano para fechar as lacunas de habilidades ou atender aos novos padrões do setor. E, como sugere o relatório do WEF, até 2022, 54% dos funcionários “precisarão de novos conhecimentos”.
Leia mais sobre como as empresas devem capacitar novamente seus funcionários e como desenvolver um programa eficaz de capacitação de funcionários abaixo. Mas primeiro, vamos ver o que diferencia requalificação e aprimoramento, termos que vem ganhando cada vez mais popularidade ultimamente.
O que é requalificação de funcionários?
Quando a qualificação é para ensinar novas habilidades aos funcionários, a requalificação é para ensinar habilidades adicionais aos funcionários. Meriam-Webster acrescenta outro termo interessante à definição de aprimoramento: fornecer (alguém, como um funcionário) habilidades mais avançadas por meio de educação e treinamento adicionais.
Portanto, quando estamos falando de programas de aprimoramento, estamos basicamente falando em garantir o crescimento dos negócios, ensinando aos funcionários habilidades adicionais e avançadas para fazerem seu trabalho melhor. Como resultado, estamos falando de funcionários altamente qualificados, cuja função no trabalho lhes permite avançar e não sofrer uma mudança de carreira.
Hora da ação: estratégias de requalificação de funcionários para seus negócios
Agora que você sabe a diferença entre requalificação e aprimoramento, você provavelmente já descobriu que o aprimoramento está indissociavelmente ligada ao treinamento de funcionários, porque é isso que a maioria das empresas faz.
A requalificação é, consequentemente, parte do treinamento dos funcionários, mas ainda é negligenciada, por isso não foram publicados muitos guias sobre como desenvolver um programa completo.
Continue lendo 5 dicas e estratégias para desenvolver um programa de capacitação de funcionários para fechar essas lacunas de habilidades.
Etapa 1: identifique as habilidades que sua empresa está perdendo no momento
Cada empresa tem necessidades diferentes. Toda essa situação da diferença de habilidades que se forma diante de nossos próprios olhos não afetará todas as empresas da mesma maneira ou no tempo, mas as empresas precisam estar preparadas.
A primeira coisa que você precisa fazer ao desenvolver um programa de requalificação de funcionários é mapear quais habilidades ele carece e / ou precisará em breve. Para estar totalmente pronto, você pode pensar em cargos específicos que você acredita que seriam benéficos para a sua empresa e imaginar o quanto eles o ajudariam com problemas atuais e futuros.
Faça suposições e monitore seu setor para ver o que os maiores players do mercado fazem. Por exemplo, o mundo da tecnologia tem 12,1 milhões de funcionários apenas nos EUA , e está cheio de funções que a maioria das pessoas nunca nem ouviram falar.
2. Agrupe as habilidades ausentes e crie conjuntos de habilidades
Agora que você tem uma pilha de habilidades que gostaria de direcionar através do programa de qualificação de funcionários, precisará arregaçar as mangas e começar a organizá-las.
Agora, não é o momento certo para pensar em papéis e descrições de cargo. Novamente, basta criar um cenário em que pessoas com habilidades específicas venham trabalhar com você. Como essas habilidades juntas afetariam sua vida cotidiana no trabalho? Depois disso, tudo que você precisa fazer é classificá-los em ordem de importância.
Agora, você tem todas as habilidades (e conjuntos de habilidades) que precisará no futuro.
3. Crie métricas, estipule objetivos e resultados antecipadamente
Quer você seja orientado por dados ou não, sempre são necessárias métricas para medir o sucesso de seus esforços. Com o novo treinamento, as métricas que você precisa ampliar não são apenas sobre o desempenho dos negócios. Eles também são sobre pessoas.
Crie métricas que permitam avaliar como a requalificação afetou as métricas de negócios, mas também o sentimento e o envolvimento dos funcionários. Por exemplo, você precisa verificar se seus funcionários gostam dessa alteração ou se sentem desconfortáveis. Você pode acompanhar a rotatividade e o quanto ela mudou após o lançamento da iniciativa de capacitação de funcionários. E a reputação da sua empresa? O fato de você ter um programa de requalificação de funcionários em vigor afeta o número de candidatos?
Estabeleça metas e elas definitivamente o guiarão na direção certa.
4. Encontre os funcionários certos
Você precisa começar em algum lugar, e está a apenas um passo de encontrar seu “programa piloto”. Mas, para ter uma ideia, você precisa acompanhar os funcionários que você acredita que seriam excelentes para sua iniciativa de qualificação.
Encontre os membros da equipe que veem imediatamente os benefícios de ingressar em um programa de qualificação de funcionários. Ajude aqueles que estão ansiosos para começar imediatamente, e eles trabalharão como líderes internos que inspirarão e empurrarão os colegas de trabalho na mesma direção. Uma boa ideia seria entrar em contato com funcionários que já estavam interessados em outros programas de treinamento de funcionários.
Obviamente, você também precisa identificar os trabalhadores que realmente não querem se envolver. Não porque você precisa mudar de ideia – afinal, nem tudo é para todos -, mas porque você também deseja acompanhar a taxa de engajamento.
5. Abra seu piloto (e continue testando)
Parabéns! Seu programa de treinamento de funcionários está pronto para começar, e tudo que você precisa é pressionar o botão “PLAY”. Mas espere.
Sentir-se empolgado e impaciente quando você coloca tanto trabalho em algo faz todo o sentido. Mas você deve dar passos de bebê. Concentre-se primeiro em um pequeno grupo de funcionários – dependendo do tamanho da sua empresa, isso pode variar de 2 a talvez 20 pessoas.
Inicie o seu programa e peça feedback o tempo todo. Identifique seus erros, coisas que você pode ter perdido no desenvolvimento, incoerências, etc. Tente, falhe, aborde as coisas de maneira diferente e, mais cedo ou mais tarde, você terá criado o programa de qualificação de funcionários perfeito.
Conclusão: Não deixe cair pelas frestas
No começo, você ficará empolgado. Algumas semanas depois, você sentirá que pode ter mordido mais do que pode mastigar. E de repente todo esse plano de alta prioridade se torna um projeto paralelo.
Entendemos. Desenvolver e refinar um programa de treinamento de capacitação a partir do zero pode ser exaustivo. Mas você não deve deixar cair pelas frestas. Sua lista de tarefas podem ser infinitas, mas colocar todo esse plano em pausa será como não ouvir o futuro pedindo uma alteração.
Estamos em um ponto de virada. Por que não estar pronto?
Fonte: TalentLMS
