Em um mundo onde as empresas já estavam se esforçando para colocar o treinamento online em prol da escalabilidade, eficiência de custos e conveniência, muitas empresas tiveram que se adaptar mais rapidamente do que jamais imaginaram.
As empresas vão questionar quanto podem gastar
O campo do e-Learning será completamente diferente em 2021 do que no início de 2020. O mundo já passou por muito. A pandemia mandou milhões de trabalhadores para casa, e a maioria deles ainda trabalha remotamente. De acordo com a pesquisa de Stanford [1], 42% de toda a força de trabalho dos EUA estava trabalhando em casa neste verão. De acordo com uma pesquisa global [2], a grande maioria dos trabalhadores não deseja voltar a trabalhar no escritório em tempo integral.
Em um mundo onde as empresas já estavam se esforçando para colocar o treinamento online em prol da escalabilidade, eficiência de custos e conveniência, muitas empresas tiveram que se adaptar mais rapidamente do que o previsto.
As empresas também estão passando por instabilidade financeira. As consequências econômicas da pandemia não afetaram apenas restaurantes e varejo. Os trabalhadores do conhecimento e de escritório também tiveram demissões. Empresas de diversos setores perderam dinheiro este ano, incluindo Tesla e Uber . Quando a economia está em baixa, isso afeta a todos. Essa instabilidade afetará o moral dos funcionários e os orçamentos de eLearning.
A realidade é que ninguém pode saber como será o futuro quando é tão instável e incerto. A incerteza tem um grande impacto na tomada de decisões e nas prioridades. Temos algumas previsões de como esses fatores afetarão o panorama do e-Learning.
Os funcionários continuarão a se preocupar com sua estabilidade no trabalho e futuro financeiro
As pessoas viram milhões de americanos perderem seus empregos e economias. Na verdade, 61% dos americanos [3] declararam que suas economias de emergência acabaram ou estariam no final do ano. Mesmo que as pessoas mantenham seus empregos, elas enfrentam despesas extras relacionadas à pandemia – incluindo a compra de tecnologia para trabalhar em casa – ou perdem horas. Muitos funcionários estão com o moral baixo e inseguros quanto à estabilidade no emprego. Mais de 80% dos americanos [3] perderam o sono devido ao estresse relacionado à pandemia. Estudos têm relacionado diretamente esse estresse à insegurança no trabalho e na insegurança financeira . Os funcionários estão se perguntando: depois de tantas empresas terem de demitir funcionários, quanto tempo durará sua própria empresa?
Em 2021, os funcionários estarão mais motivados a desenvolver suas habilidades por meio de treinamento para se preparar para estar potencialmente no mercado de trabalho ou para se tornarem inestimáveis para sua empresa atual. Os empregadores desejarão usar o treinamento para seus próprios fins. Eles vão querer aumentar o moral – talvez oferecendo treinamento de bem-estar ou criando transparência tranquilizadora ao educar os funcionários sobre o futuro financeiro da empresa.
Outra área em que os empregadores podem mergulhar é o treinamento de funcionários em estratégias de planejamento financeiro. As pessoas que foram atingidas pelo que aconteceu serão motivadas a tentar moldar suas finanças para se proteger de futuras emergências. As empresas estarão dispostas a ajudar se isso significar ser capaz de ajudar a lidar com a ansiedade dos funcionários.
Muitas empresas questionarão quanto podem gastar em e-Learning
As empresas que foram atingidas pela pandemia estão apertando o cinto um pouco. Isso significa que eles estarão menos dispostos a gastar em e-Learning. Tecnologias mais novas e mais caras, como VR e AR sairão pela janela em favor de estilos de e-Learning mais baratos, comprovados e facilmente escalonáveis, como módulos LMS e microlearning . Eles também irão preferir métodos de e-Learning que requeiram equipes menores para serem executados com sucesso e procurar maneiras de automatizar processos.
As empresas preferem reutilizar e reorganizar o conteúdo em vez de criar cursos personalizados novos e brilhantes. Cursos personalizados podem ser caros, portanto, será menos provável que eles os solicitem no futuro. Isso pode, por sua vez, motivar as empresas de eLearning a reforçar suas ofertas de conteúdo de eLearning prontos para uso.
A análise já é uma tendência emergente importante há anos, mas se tornará ainda mais importante quando os superiores estiverem analisando o custo-benefício de cada programa para determinar onde podem economizar dinheiro.
As empresas irão focar na adaptabilidade
Ninguém sabe como será o futuro agora ou quando a pandemia terminará. As empresas desenvolverão estratégias para enfrentar o que quer que o mundo e a economia joguem em sua direção.
Uma estratégia que muitas empresas podem implementar é enfatizar o treinamento cruzado dos funcionários. O treinamento cruzado ajuda a tornar as empresas mais adaptáveis, sendo capaz de se ajustar rapidamente às dispensas e rotatividade de funcionários. Por exemplo, se houver apenas uma pessoa na equipe que saiba como trabalhar com um determinado programa de software, será difícil para essa equipe se adaptar se essa pessoa sair. As empresas estarão interessadas em tipos de treinamento que sejam adaptáveis a muitas situações diferentes, como aprendizagem virtual e aprendizagem móvel.
Os contratos de eLearning podem ficar mais curtos – as empresas podem estar menos dispostas a se comprometer a pagar consultores e terceiros por mais de alguns anos, caso ocorram grandes mudanças e a empresa tenha que mudar de curso com sua estratégia de treinamento.
As empresas ainda estão se adaptando ao trabalho remoto
Muitas empresas têm funcionários trabalhando em casa há nove meses e, em certo sentido, os funcionários se ajustaram. No entanto, as empresas mudaram para o trabalho remoto com extrema rapidez, sem criar nenhuma estratégia para fazê-lo – ou, se tivessem uma estratégia, foi projetada para lidar com a emergência em vez de criar um ambiente de trabalho doméstico sustentável.
Uma vez que tantos funcionários desejam trabalhar em casa mesmo depois que a pandemia acabar, algumas empresas nunca mais voltarão ao escritório. Eles estão nisso por um longo tempo, então podem dedicar algum tempo para criar políticas sustentáveis de trabalho em casa. Eles também podem ter recomendações para que seus funcionários possam trabalhar em casa de forma sustentável e saudável. Essas informações provavelmente serão distribuídas via e-Learning. Por exemplo, muitos programas de saúde e bem-estar de funcionários podem ser transferidos pessoalmente para o LMS .
As empresas desejarão continuar a encontrar novas maneiras de apoiar seus funcionários à distância, e o treinamento será uma maneira óbvia e eficaz de fazê-lo. Em resposta, as empresas de e-Learning serão criativas sobre os tipos de ofertas de treinamento que farão a diferença na vida remota dos funcionários.
A paisagem do e-Learning em 2021 reflete nossas mudanças no ambiente de trabalho
Mais do que tudo, o eLearning refletirá nosso ambiente de trabalho, que está evoluindo semana a semana em resposta às mudanças na pandemia e na política. Prestar atenção aos pontos problemáticos da empresa à medida que a situação continua a evoluir lhe dará uma boa ideia de como o e-Learning será afetado por nossas circunstâncias incertas. A parte empolgante de o futuro ser desconhecido é que temos a oportunidade de moldá-lo. Os apaixonados por e-Learning devem aproveitar a chance de desempenhar um papel maior no futuro do que é o trabalho, durante e além da pandemia.
Fonte: eLearning Industry
