Mantenha seus alunos investidos a longo prazo, dando a eles um motivo para continuar voltando.
Conversamos em nosso recente artigo sobre aprendizado incremental sobre como as expectativas em torno do aprendizado estão mudando – especialmente para adultos motivados. De fato, um dos fatores que alimentam o boom da educação on-line é o desejo de auto-aperfeiçoamento e um grau em que as pessoas cada vez mais tiram sua identidade de aprendizes.
Para os instrutores que estão tentando aproveitar esse interesse, a perspectiva de conquistar um aluno que se identifica ao longo da vida e que planeja manter seu programa a longo prazo é incrivelmente atraente. Isso pode fazer com que alguns ofereçam ofertas de cursos incríveis, que realmente prejudicam seu programa – como esquemas de associação vitalícia ou conteúdo de bônus individualizado, demorado para criar e entregar. E, é claro, se os instrutores venderem demais o curso e não oferecerem a qualidade ou os resultados esperados pelos alunos, eles poderão procurar em outro lugar sua alma gêmea educacional.
Ganhar alunos realmente duradouros significa encontrar um modelo de precificação sustentável para o seu modelo de negócios e, ao mesmo tempo, fornecer conteúdo de alta qualidade para o curso – e manter tudo atualizado e atualizado o suficiente para satisfazer os alunos. Porém, como o modelo de precificação escolhido pode afetar o que os alunos esperam do seu curso, vamos reservar um momento para considerá-lo cuidadosamente.
1. Taxa de assinatura mensal.
O modelo de preço mais óbvio para um curso ao longo da vida é uma taxa mensal – Netflix para educação, por assim dizer. Cada vez mais, os alunos esperam esse modelo e desejam se inscrever, especialmente se houver um período de teste gratuito.
A desvantagem de uma assinatura mensal é que os alunos esperam novos conteúdos todos os meses. Como instrutor, isso pode ser uma carga pesada para acompanhar e também manter a qualidade do seu trabalho. Mas se você puder gerenciá-lo, ele tem o potencial de ser a opção mais lucrativa de todos.
2. Anuidade anual.
Outra taxa recorrente comum é seguida por antigos clubes de associados. A cobrança de taxas anuais é apenas mais uma assinatura, embora com uma sensação exclusiva. Os sites de associação geralmente não vendem um curso específico, mas o acesso ao grupo. Como tal, eles são construídos fortemente na comunidade, o que requer muita perspicácia e perspicácia social do instrutor. Obviamente, é também uma comunidade de apoio que os torna ótimos locais para a aprendizagem ao longo da vida.
A maior desvantagem de uma taxa anual é que ela pode ser muito maior – e, portanto, uma pílula maior para engolir – para alguns de seus alunos. Embora alguns provavelmente continuem pagando a taxa sem pensar muito, seus alunos mais frugales podem questionar se estão obtendo o valor do valor. Esteja pronto para lembrá-los de tudo o que você lançou ao longo do ano e do que eles se inscreveram para mais. Provoque o que está por vir e trabalhe em outras maneiras de incentivar a participação de seus alunos. Quanto mais eles participam, menos eles querem perder o acesso aos seus pares.
3. Curso por curso.
Obviamente, não há razão para que você não possa simplesmente oferecer cursos da maneira tradicional – um por um. Nesse modelo, em vez de faturar sua marca como o único local para cursos sobre um determinado tópico, você pode reconhecer que é apenas um curso em um ecossistema maior. Seus cursos estão lá para ajudar os alunos ao longo da vida a criar seu próprio currículo.
Muitos alunos gostam do modelo de curso por curso porque não precisam se preocupar em cancelar uma assinatura cara. No entanto, verifique se o preço está correto. Um usuário espera ter acesso a esses cursos por toda a vida, e isso pode voltar a incomodá-lo se você se sobrecarregar e depois precisar gastar muito tempo atualizando e mantendo o mesmo.
4. Micro assinaturas.
As micro-assinaturas são como o modelo de curso por curso, exceto que os alunos podem distribuir a taxa do curso por várias parcelas. Também é possível que a microassinatura cancele automaticamente a inscrição de um aluno no final do último ciclo de pagamento, o que pode ser usado para incentivar os alunos a se comprometerem com o curso.
Os alunos que se inscreverem para micropagamentos também podem estar dispostos a investir um pouco mais em micro-cursos relacionados à medida que forem lançados. Se você vender um curso por seis pagamentos mensais de US $ 20 e, em seguida, voltar um ano depois com uma expansão de US $ 20 para o micro-curso, isso poderá ajudá-lo a envolver novamente os alunos, além de fornecer uma via para aumentar o preço do curso. Tempo.
5. Sessões virtuais ao vivo.
Em alguns casos, você pode oferecer a maior parte dos seus cursos de graça, ou apenas por somas nominais. Isso pode ajudá-lo a criar seguidores leais aos alunos, mas não ajuda em seus resultados. Em vez disso, use seus cursos para aumentar a autoridade e, em seguida, você poderá participar de sessões ao vivo com um preço de ingresso. Por exemplo, um seminário de vida que permitia perguntas do público ou uma sessão particular de treinamento individual.
As sessões ao vivo são mais efêmeras, mas isso também cria escassez, o que pode aumentar a demanda. Você pode achar que eles se tornam sua oferta mais popular.
6. Comissões por conteúdo criado pelo usuário.
Com o tempo, seus alunos ao longo da vida podem chegar a corresponder – se não ultrapassar – você em conhecimento e experiência. Não se coíbe disso. Em vez disso, ofereça a eles uma parte da sua plataforma, dando a eles a chance de criar seu próprio conteúdo. Isso pode não parecer atraente a princípio (afinal, passamos muito tempo conversando sobre a importância de possuir sua plataforma), mas nem todo instrutor quer se comprometer em criar seu próprio site de educação on-line.
Enquanto isso, eles podem estar muito ligados ao seu. Afinal, eles cresceram para o conjunto de habilidades atual em seu site. Eles são membros da sua comunidade e podem ter uma rede de amigos e colegas no fórum do curso com os quais desejam compartilhar o curso. Sua comunidade pode ser o nicho de mercado perfeito.
Nessas circunstâncias, não é razoável cobrar uma taxa de comissão. Afinal, você ainda aguarda as despesas operacionais do site e seu público é um ativo valioso.
Para ter sucesso na venda de aprendizado ao longo da vida, você deve demonstrar valor contínuo.
A aprendizagem ao longo da vida é uma marca. Para gerar interesse, você precisa mostrar que é um educador ao longo da vida. Você precisa manter seu conteúdo atualizado com as tendências em seu campo e encontrar novas maneiras de ajudar seus alunos a aprender.
Felizmente, se você puder demonstrar seu compromisso em fornecer valor ao longo da vida por meio de novos conteúdos e sessões privadas, seus alunos responderão com lealdade própria.
Fonte: LearnDash
