A adoção de uma abordagem personalizada para o treinamento de funcionários é uma estratégia de retenção eficaz para a geração do milênio. As experiências de aprendizagem personalizadas ajudam as organizações a atender às necessidades exclusivas de sua força de trabalho milenar de várias maneiras. O aprendizado personalizado melhora as taxas de retenção de funcionários e ajuda as organizações modernas a reter seu talento.
Aumente a retenção e o envolvimento da geração do milênio com aprendizado personalizado
As taxas de retenção de funcionários estão diminuindo à medida que a geração do milênio se torna a maior geração da força de trabalho atual. Os funcionários da geração Y também são a geração menos engajada e são mais propensos a deixar uma nova função no primeiro ano. Na verdade, em um estudo recente da Gallup, foi relatado que apenas 29% dos funcionários da geração Y estão engajados no trabalho. 21% dos millennials em uma pesquisa recente também compartilharam que mudaram de emprego no ano passado [1].
Outras pesquisas mostraram que os funcionários da geração do milênio valorizam a flexibilidade e um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Eles também querem trabalhar para empresas que ofereçam oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. 86% dos funcionários da geração do milênio relataram que permaneceriam em uma empresa que investiu em seu desenvolvimento profissional [2].
Como uma abordagem personalizada pode aumentar a retenção
Usar uma abordagem personalizada para o treinamento de funcionários também é uma estratégia eficaz de retenção do milênio. As experiências de aprendizagem personalizadas ajudam as organizações a atender às necessidades exclusivas de sua força de trabalho milenar de várias maneiras. Para ajudá-lo a entender como o aprendizado personalizado pode melhorar suas taxas de retenção de funcionários, incluímos uma lista das 5 principais maneiras em que essa estratégia pode ajudá-lo a reter seu talento milenar.
1. Ambientes de aprendizagem personalizados oferecem flexibilidade
Os funcionários da geração Y trabalham de maneira diferente de seus antecessores. O equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é uma alta prioridade e geralmente funcionam remotamente. Seus horários nem sempre são os típicos 9 às 5 que você esperaria. Isso torna o treinamento conduzido por instrutor mais tradicional mais difícil de alcançar.
Ambientes de aprendizagem personalizados são online e geralmente são responsivos a dispositivos móveis. Isso torna mais fácil para seus funcionários acessar o conteúdo de treinamento sempre que for mais conveniente para eles. Eles também podem usar qualquer dispositivo com que se sintam mais confortáveis para acessar o treinamento, seja em seus smartphones, tablets ou computadores.
A remoção de barreiras ao treinamento e o aumento do acesso dão à sua força de trabalho da geração Y a flexibilidade de que precisam para permanecer engajada.
2. A aprendizagem personalizada permite que os funcionários da geração do milênio se apropriem de suas experiências de aprendizagem
Planos de aprendizagem personalizados usam IA para gerar caminhos personalizados para cada usuário individual. Cada caminho inclui os cursos de aprendizagem que eles devem concluir, mas também inclui conteúdo sugerido e oferece aos funcionários opções e opções de escolha.
Isso capacita seus funcionários da geração do milênio a se envolverem ativamente no processo de aprendizado e desenvolvimento. A participação ativa aumenta a motivação, a participação e a retenção do conhecimento.
Aumentar o engajamento dessa forma pode impactar muito a retenção de funcionários. Os funcionários que sentem que estão aprendendo habilidades que podem usar no trabalho para um bom desempenho se sentem mais conectados com sua função e têm menos probabilidade de sair para outras oportunidades.
3. Caminhos de aprendizagem personalizados eliminam informações redundantes do processo de aprendizagem
A geração millennial também é a geração mais diversa. Os funcionários e membros da equipe geralmente têm origens e níveis de habilidade diferentes e podem até viver em fusos horários diferentes. Os profissionais de L&D muitas vezes têm dificuldade em criar um treinamento de funcionários que atenda às necessidades de seu público sem perder o interesse daqueles com mais experiência.
A geração do milênio cresceu com a internet e tinha acesso quase ilimitado às informações. Portanto, eles valorizam apenas as informações mais relevantes. Eles facilmente perdem o interesse e se desinteressam enquanto participam de treinamentos que consideram irrelevantes.
A aprendizagem personalizada remove conteúdo redundante de cada caminho de aprendizagem individual. O programa geralmente começa com um teste baseado em competência para determinar quais cursos e resultados de aprendizagem serão mais úteis para eles. Isso ajuda seus funcionários da geração do milênio a permanecerem focados e engajados .
4. A aprendizagem individualizada atende às necessidades e preferências específicas de cada aluno
A geração do milênio prefere aprender da maneira que melhor lhes convém. Isso pode ser complicado porque as preferências de aprendizagem geralmente variam dependendo do indivíduo. Alguns funcionários podem aprender melhor por meio da prática e simulações, enquanto outros se destacam no trabalho em grupo ou podem se lembrar do conteúdo do vídeo com mais facilidade.
Os programas de aprendizagem aprimorados pela IA podem adaptar os caminhos de aprendizagem dos indivíduos para atender às suas preferências específicas. Alguns programas de aprendizagem personalizados podem até oferecer conteúdo em diferentes idiomas. Oferecer conteúdo de aprendizagem da melhor maneira para todos ajuda a remover barreiras ao treinamento e aumenta a retenção de conhecimento.
As experiências de aprendizagem personalizadas aceleram o tempo de obtenção da competência e também aumentam a confiança e a produtividade dos funcionários. Cada um desses fatores reduz significativamente a rotatividade de funcionários.
5. As atividades de aprendizagem são frequentemente interativas e fornecem feedback frequente
Outra maneira pela qual os funcionários da geração do milênio diferem da maioria é que precisam de muito mais feedback do que seus colegas de outras gerações. A geração do milênio cresceu recebendo muito feedback e incentivo. Eles também se acostumaram a recursos como mensagens instantâneas e mídia social.
Revisões semestrais e o check-in ocasional geralmente não são suficientes para manter os funcionários da geração Y engajados. Na verdade, se não receberem feedback suficiente, é provável que pensem que há um problema com seu desempenho e se desinteressem.
Muitos programas de aprendizagem online personalizados fornecem feedback regular . Quando um aluno participa de uma simulação interativa, ele recebe um feedback à medida que progride no curso. Os programas de aprendizagem personalizados também usam análises de aprendizagem para rastrear padrões e progresso que seus gerentes podem usar para fornecer feedback mais detalhado sobre o progresso do funcionário.
Por exemplo, se um funcionário está lutando para fazer um curso específico, eles podem fornecer assistência e recursos adicionais para ajudar o funcionário a continuar seu progresso. Receber feedback detalhado ajudará seus funcionários da geração Y a permanecerem engajados e motivados.
Conclusão
À medida que os baby boomers continuam a se aposentar e a presença da geração do milênio na força de trabalho continua a crescer, as organizações precisam se concentrar no desenvolvimento de oportunidades de L&D que sejam atraentes para seus públicos em constante mudança.
Uma das melhores maneiras de melhorar a retenção de seus funcionários da geração do milênio é projetando programas de Aprendizagem e Desenvolvimento que atendam às suas necessidades específicas. As experiências de aprendizagem personalizadas são uma ótima maneira de reduzir informações redundantes, fornecer conteúdo para públicos diversos e aumentar o envolvimento dos funcionários.
Os programas de aprendizagem personalizados também fornecem feedback aos funcionários e fornecem aos millennials o tipo de flexibilidade de que precisam para se envolver facilmente no treinamento. Para saber mais, consulte o e-book Experiências de aprendizagem personalizadas: Preparando-se para a força de trabalho do milênio.
Fonte: eLearning Industry
